TERMS & CONDITIONS

 

PAYMENT

  1. Pembayaran untuk Ready stock sistemnya adalah full payment sesuai dengan nominal yang diinformasikan pada Email confirmation yang ada.
  2. Pembayaran hanya ada 2 bank yaitu, BCA dan Mandiri.
  3. Pembayaran harus sesuai dengan nominal yang diinformasikan agar memudahkan proses pengecekan serta sebagai tanda nomor order.
  4. Pada pre-order pembayaran boleh hanya 50% dari total nominal angka yang diinformasikan akan tetapi jika pada saat barang ready dan kami telah menginformasikan hingga H+14, customer belum mentransfer pelunasannya maka dengan sangat terpaksa kami menghanguskan DP 50% diawal (jika ada perjanjian lain, maka tidak bersifat mengikat).
  5. Bukti transfer harus dilampirkan dengan jelas agar mempermudah proses perekapan data customer.  

ORDER

  1. Order barang yang ready stock tidak ada batasan waktu untuk transfer, dalam artian selama stock barang masih tersedia maka orderan akan tetap dilayani.
  2. Orderan yang kedobelan akan kami proses salah satunya saja.
  3. Orderan akan lebih cepat jika melalui website.
  4. Estimasi orderan pada periode Pre-order adalah 2-3 minggu setelah closed PO
  5. NO order AEROSOL, DRY SHAMPOO, HAIR COLORING!!
  6. Barang yang kosong akan direfund pada kurun waktu maksimal 2x24 Jam setelah konfirmasi untuk refund diberikan oleh pihak kami.

 

SHIPPING

  1. Pemaketan dilakukan maksimal 2 hari kerja setelah konfirmasi transfer.
  2. Terima DROPSHIP.
  3. DROPSHIP harus menginformasikan dengan jelas alamat penerima dan Nama serta No HP pengirim. (kami tidak bertanggung jawab atas miss data alamat oleh karenanya harus dicek yang jelas sebelum menginformasikan ke pihak kami)
  4. Kami akan membantu semaksimal mungkin dalam proses pengurusan jika barang yang berasal dari kami hilang saat proses di ekspedisi. Namun, kami tidak akan mengganti rugi barang yang hilang jika kami telah menginformasikan no resi pengiriman barang.
  5. Kami tidak bertanggung jawab atas rusaknya barang pada saat proses pengiriman karena semua barang yang kami kirim telah memasuki proses QC (Quality Control) terlebih dahulu sebelum proses pengiriman dilakukan. Packaging kami sangat rapi yaitu barang akan kami bungkus plastic bubble, Pada kemasan botol kaca atau kemasan mudah pecah lainnya kami double dua dalam pengemasan plastic bubblenya. Setelah dibubble, kami membungkusnya kembali dengan kertas koran (rangkap 4-6) agar lebih rapi dan keselmatan barang terjaga. Hal ini kami paparkan karena sejauh ini belum pernah ada kejadian barang rusak sestelah diterima.